Bitz acelera sua transformação digital com migração para nuvem AWS em apenas 60 dias

O Bitz, carteira digital do Banco Bradesco, chegou para facilitar e organizar a vida financeira de seus clientes. Por meio de um aplicativo, é possível guardar dinheiro e cartões, da mesma forma que em uma carteira física. Mas, além de reunir estas vantagens, com o Bitz é possível realizar transações, como por exemplo receber pagamentos, transferir dinheiro e outros benefícios, como descontos exclusivos.

Atrativo, o Bitz é totalmente gratuito, tanto para o download como para adesão à conta, porém, alguns serviços e transações podem ter algum custo ao usar.

Prático, o Bitz oferece a opção de pagamento via QRCode, nas máquinas de cartão da Cielo — com mais de 1,6 milhão de estabelecimentos cadastrados em todo país. Também oferece o cartão de débito ELO Bitz, que pode ser físico ou virtual para fazer compras à vista na internet.

Desafio do Bitz

O Bitz precisava de volume de dados para suportar suas transações, especialmente por conta da Black Friday.

Foi então que a melhor solução apontou para o caminho de se trabalhar com autonomia de operação adotando ambientes na nuvem AWS.

A migração foi realizada com a agilidade que o cliente necessitava, de forma assertiva e precisa, ocorrendo em apenas 60 dias. A partir disso, e com uma nova campanha de marketing focada na ocasião, o Bitz pôde conquistar centenas de milhares de novos clientes e impulsionar a atividade dentro de sua carteira digital.

Com a AWS, a fintech ganhou em agilidade e tração, para poder crescer com a velocidade necessária dos tempos atuais.

De acordo com a análise da ACI Worldwide, o Brasil é o quarto país do mundo em pagamentos em tempo real, com 8,7 bilhões de transações em 2021. O País fica atrás apenas de Tailândia, China e da líder Índia.

O estudo indica ainda que a expectativa é que este tipo de transação chegue a 82,4 bilhões ao ano até 2026, podendo gerar US$ 37,6 bilhões adicionais de produção econômica (equivalente a 2,08% do PIB previsto do país).

Entre todos os países analisados, o Brasil é o que deve ter crescimento mais acelerado nas transações em tempo real entre 2021 e 2026.

Por que migrar para a nuvem AWS com dataRain?

A implantação em tempo recorde foi fundamental para o sucesso da empreitada, o que incluiu o desafio de ganhar tração e atrair novos clientes em meio a um turbilhão de inovações e decisões regulatórias, onde o open-banking e novas tecnologias móveis fizeram surgir centenas de fintechs e serviços financeiros inéditos.

Os fatores críticos eram agilidade para colocar o novo ambiente no ar, elasticidade para acompanhar o rápido crescimento do número de clientes, e fazê-los com muita segurança e investimentos razoáveis, pois a nuvem tem como característica a elasticidade, sendo um serviço flexível, que permite o redimensionamento de recursos (tanto de processamento quanto armazenamento) de acordo com a demanda do cliente.

Vale lembrar, que inicialmente o desenho da operação era colocar os serviços no ar apenas no final de dezembro, mas a antecipação foi vital para validar alguns conceitos técnicos, suportar a estratégia do negócio e preparar a expansão da base de clientes.

Afinal, o Bitz desejava que sua aplicação core, originária do RedPay, operasse num ambiente de alta disponibilidade, seguro, confiável e tolerante a falhas, decidindo-se por isso pela plataforma de computação em nuvem da AWS.

O planejamento para a migração foi realizado pelo cliente com o suporte da área de Professional Services da dataRain.

Para encarar este desafio, que trazia risco pela indisponibilidade de mão de obra especializada nos volumes e prazos demandados pelo Bitz, a AWS recomendou que a migração fosse feita 100% pela dataRain, empresa que conta com larga experiência de centenas de migrações bem-sucedidas e as capacidades técnicas, certificações, recursos especializados com uma metodologia validada para executar uma migração tão importante num prazo tão curto.

A solução

Objetivos:

• Implementação de gestão de Relacionamento
• Nova estrutura com Landing Zone
• Identificação e Planejamento do Portfólio de Aplicações
• Habilidades – Análise de gap
• Modelos de operação
• Segurança e Conformidade
• Identificação e Estratégia de Migração da Carteira Digital
• Identificação de Oportunidades de Modernização
• Testes de Carga
• Planejamento de implantação e entrada em Produção
• Otimização de Custos

Marcos do Projeto

Planejamento:

• Assessment ao antigo ambiente de TI
• Planejamento da entrega
• Configuração da conta
• Distribuição de cargas de trabalho
• Gerenciamento de identidades e acesso dos usuários
• Audiência
• Criação de novos acessos e atualização de acessos antigos baseados nas novas políticas de segurança
• Criação e gerenciamento de grupos de política de segurança
• Autenticação das identidades

Execução Dia D — virada:

• Migração base AllowMe
• Preparação para virada
• Interrupção dos serviços do cliente
• Migração de base MS SQL e DynamoDB
• Virada do DNS
• Teste de liberação
• App Android e iOS
• WebAdmin
• ELK Monitoramento
• Teste comunicação Unitono
• Teste comunicação NeoBPO
• Checkpoints
• Avaliação da necessidade de mais tempo

Pós Migração:

• Reporte de monitoramento (a cada 2 horas)
• Setup CI/CD

Produtos AWS utilizados

• Amazon Simple Storage Service
• AWS Lambda
• Amazon Relational Database Service
• Amazon Elastic Compute Cloud
• Amazon CloudWatch
• Amazon CloudFront
• Amazon Virtual Private Cloud
• AWS Database Migration Service
• Elastic Load Balancing
• Amazon Simple Email Service
• Amazon Elastic Container Service
• Amazon DynamoDB
• Amazon Route 53
• AWS CloudTrail
• Amazon Simple Queue Service

Resultados

Desde que entrou em operação, a nova plataforma do Bitz vem crescendo em consultas. Em maio de 2022, o aplicativo da Bitz alcançou número recorde, com 3,4 milhões de downloads/mês, de acordo com levantamento do Bank of America. O número de logins também alcançou uma média expressiva: 8 milhões por mês.

Atualmente a carteira já acumula milhões de clientes, com um crescimento de 150% desde a migração. Além da disponibilidade de informações, a nova plataforma garante mais espaço de armazenamento e processamento para a inclusão de novos dados.

Segundo Bank of America, o grupo de neobancos, do qual o Bitz faz parte, adicionou alguns milhões de usuários ativos mensais no período. Por isso foi necessária a migração para a nuvem, garantindo que estes acessos ocorressem de maneira segura e com a velocidade necessária.

Além disso, o pós migração não trouxe qualquer impacto negativo aos usuários do aplicativo, que além de tudo ficou preparado para receber a nova onda de novos clientes promovida em eventos de mídia social e TV aberta.

Benefícios

Realizada em apenas 60 dias, a migração da plataforma tecnológica do Bitz, para ambiente em nuvem da AWS, trouxe elasticidade, agilidade e maior segurança para acompanhar o crescimento da base de clientes e implantar novos serviços.

Armazenamento, disponibilidade, segurança, elasticidade, flexibilidade e alta performance são algumas das vantagens angariadas com a adesão à estrutura oferecida pela AWS, fundamentais para o funcionamento do sistema. Economia e melhor gestão dos recursos foram outros benefícios da migração da plataforma para a nuvem, já que é possível expandir a infraestrutura de acordo com a demanda.

Próximos passos

Como um dos principais players do setor, o Bitz já almeja o título de Unicórnio. Para isso, trabalha ativamente com a finalidade de acompanhar o crescimento acelerado da categoria de contas de pagamento. Por isso, tem trabalhado cada vez mais para elevar seu patamar de segurança e crescer ainda mais, trazendo facilidade em um aplicativo grátis e completo para quem deseja resolver o dia a dia financeiro digitalmente e direto do celular.

Evolução contínua da plataforma

Após a migração, a infraestrutura do Bitz continuou evoluindo com a dataRain. Entre as evoluções implementadas:

• Infraestrutura como Código com Terraform: Toda a infraestrutura passou a ser gerenciada via Terraform, garantindo reprodutibilidade, versionamento e auditoria de mudanças.

• Replicação cross-account de DynamoDB: Para garantir resiliência e segregação de dados, foi implementada replicação de tabelas DynamoDB entre contas AWS, assegurando continuidade de negócio mesmo em cenários de falha.

• Transit Gateway para conectividade multi-ambiente: A adoção de AWS Transit Gateway permitiu a comunicação segura e centralizada entre os ambientes de desenvolvimento, homologação e produção, simplificando a topologia de rede.

• FinOps e otimização contínua: Análises periódicas de Saving Plans e otimização de recursos garantem que a infraestrutura acompanhe o crescimento sem desperdício, mantendo o equilíbrio entre performance e custo.